Cambios y Devoluciones

En Invicta Chile queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu producto.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia el proceso enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que el producto esté en su estado original, sin señales de uso, con todas las etiquetas puestas y en su empaque original de Invicta.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete a la sucursal del transportista asignado o solicita el retiro en domicilio según las instrucciones que recibirás por correo.

• 4.
  Revisión y Reembolso

  Una vez recibido y aprobado el control de calidad, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 a 10 días hábiles.